Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng fky88

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "fky88" hoặc "Nền tảng": Trang web fky88.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người chơi" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ tại fky88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Khoản tiền mà Người chơi đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên nền tảng fky88.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ ưu đãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, hay chương trình đặc biệt nào do fky88 phát hành trong từng thời kỳ.

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fky88, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan. fky88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý gửi đến Người chơi.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fky88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fky88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống fky88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

fky88 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ phía fky88 vì lý do bảo mật.

fky88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Người chơi phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba.
• fky88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• fky88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được cung cấp trên nền tảng fky88 đều tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống được coi là có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi fky88.
• Trong trường hợp xảy ra gián đoạn kỹ thuật giữa phiên chơi, fky88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược hoặc tính kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ tại thời điểm gián đoạn.
• fky88 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hay thông đồng giữa các Người chơi nhằm mục đích thu lợi bất chính.
• Tỷ lệ trả thưởng (odds/RTP) của từng trò chơi được hiển thị công khai và tính toán theo tiêu chuẩn quốc tế.
• fky88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

Đối với các sự kiện thể thao như V-League hay các giải đấu quốc tế, kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. fky88 không chịu trách nhiệm về các quyết định sau trận đấu ảnh hưởng đến kết quả đã được công bố.

fky88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai.

• Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được chuyển thành tiền thật và rút ra.
• fky88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp, hay áp dụng kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định cụ thể.

Người chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ, trò chơi trên nền tảng fky88 sau khi hoàn tất đăng ký hợp lệ.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt qua live chat 24/7.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn cược cá nhân nhằm kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân.
• Rút số dư thực trong tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng đủ điều kiện xác minh.
• Được thông báo về mọi thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản và chính sách của fky88.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định, hướng dẫn được công bố trên nền tảng fky88.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho fky88 khi phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Không tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, hay hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản fky88.

fky88 có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Thỏa thuận này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ các dịch vụ, trò chơi trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Vô hiệu hóa các khoản thắng cược hoặc tiền thưởng phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Hợp tác với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm việc cung cấp thông tin Người chơi khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

fky88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường giải trí công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả Người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố.
• Xử lý các khiếu nại và phản hồi của Người chơi trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản dịch vụ.

fky88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của Người chơi. Tuy nhiên, Người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn cho tài khoản của mình.

• Người chơi tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fky88. fky88 sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản fky88 qua các mạng WiFi công cộng không bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ fky88 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của bạn.

fky88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối, hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát bất thường bằng trí tuệ nhân tạo (AI) để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

fky88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

fky88 cung cấp các công cụ hỗ trợ ch ơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn theo yêu cầu của Người chơi.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục để nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện tại Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ fky88 cũng sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào qua live chat 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fky88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hay thiệt hại phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do Người chơi cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sự chậm trễ của bên thứ ba trong xử lý giao dịch thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm pháp lý của fky88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

fky88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc tham gia các hoạt động bất hợp pháp.
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng hệ thống.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hay gây hại cho nhân viên fky88 hoặc Người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fky88 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư thực (tiền nạp hợp lệ không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ các trường hợp có lệnh giữ tiền từ cơ quan chức năng.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fky88 qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ xử lý.

fky88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fky88.tech.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản Người chơi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Người chơi không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.